Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ ply88

Người dùng phải đủ 21 (hai mươi mốt) tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ. ply88 nghiêm cấm người dưới 21 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Nếu phát hiện vi phạm độ tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư trong tài khoản có thể bị thu hồi theo quy định của pháp luật.

Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật, không đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc tước quyền tham gia vào các hoạt động có tính chất thương mại và tài chính.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống ply88. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi, né tránh lệnh cấm hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng.

Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và chính xác bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối xác minh danh tính, tạm dừng rút tiền hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA) của mình. ply88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho ply88 qua email [email protected].

ply88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn: ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị hạn chế rút tiền cho đến khi quy trình KYC được hoàn tất.

ply88 có toàn quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, rửa tiền, tấn công hệ thống, hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

ply88 chấp nhận thanh toán qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng nội địa tại Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, ACB, TPBank và Sacombank. Các giao dịch từ tài khoản không khớp tên chủ sở hữu sẽ bị từ chối và hoàn trả.

ply88 áp dụng chính sách chống rửa tiền nghiêm ngặt. Tiền nạp vào tài khoản phải được sử dụng để đặt cược trước khi rút. Các giao dịch rút tiền bất thường hoặc có dấu hiệu rửa tiền sẽ bị tạm giữ để điều tra và có thể bị báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.

Trừ khi có quy định khác trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể, tiền thưởng phải được đặt cược tối thiểu 30 lần (x30) giá trị tiền thưởng trước khi được phép rút. Ví dụ: nếu nhận thưởng ₫1.000.000, người dùng phải đặt cược tổng cộng ₫30.000.000 trước khi rút số tiền thưởng đó.

Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động, đặt cược trái chiều (arbitrage), hoặc phối hợp với người chơi khác để trục lợi từ bonus đều bị nghiêm cấm. ply88 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản vi phạm mà không hoàn trả.

Mỗi chương trình khuyến mãi đều có thời hạn hiệu lực cụ thể được nêu trong điều kiện ưu đãi tương ứng. Tiền thưởng không được sử dụng hoặc không hoàn thành vòng cược trong thời hạn quy định sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh, trình chiếu công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của ply88 mà không có văn bản cho phép rõ ràng từ ply88. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến truy cứu trách nhiệm pháp lý dân sự và hình sự.

ply88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. ply88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc gián đoạn kết nối ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ply88 có quyền hủy hoặc điều chỉnh các giao dịch bị ảnh hưởng theo chính sách xử lý sự cố nội bộ. Người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải quyết khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm sự cố xảy ra.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính của ply88 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Email hỗ trợ: [email protected]
Thời gian làm việc: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần
Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên), Tiếng Anh